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Emergenza Covid-19 – Aggiornamenti

Di seguito le comunicazioni ufficiali del management del Gruppo Prima Industrie sulla reazione dell'azienda all'attuale situazione generata dalla diffusione del coronavirus.
Aggiornamento: 30/05/2020

Sicuri di riaccogliervi al meglio!

Finalmente possiamo riaprire i nostri Showroom, i Tech Center e riprendere le visite presso la nostra sede!

Nel rispetto delle normative attualmente in vigore, siamo pronti ad accogliervi in totale sicurezza, mettendo in atto tutte le misure necessarie per garantire la vostra salute.

Tutti i locali aperti al pubblico sono stati sanificati e sono disponibili colonnine con il gel igienizzante in tutti i nostri edifici aziendali, nei luoghi dove più sono necessarie. All’ingresso di ogni nostra sede troverete un addetto che vi accoglierà, vi misurerà la temperatura e verificherà che disponiate dei dispositivi di sicurezza quali mascherine e guanti monouso, il cui utilizzo è obbligatorio durante la visita in azienda.

Le visite commerciali possono così riprendere in sicurezza e con rinnovato entusiasmo, nella consapevolezza che la nostra responsabilità è a favore di tutta la comunità.

Al fine di garantire le misure preventive necessarie ed organizzare al meglio la visita, l’accesso in azienda è consentito solo con prenotazione tramite il proprio referente commerciale o scrivendo a events@primapower.com.

Scriveteci e prenotate la vostra visita.

 


Aggiornamento: 28/04/2020

Nonostante la situazione di emergenza globale, Prima Industrie S.p.A. si è impegnata per essere sempre attiva e vicina ai propri clienti, nel rispetto delle norme di sicurezza a tutela della comunità. La società, leader nel settore ad alta tecnologia dei sistemi laser e di lavorazione della lamiera e dei componenti elettronici per applicazioni industriali, lancia il nuovo canale digitale Prima@Home, lo strumento che proietta la comunicazione del Gruppo oltre i confini e le barriere geografiche.

Risultato di un processo iniziato nel corso degli ultimi anni e frutto di una dimensione sempre più globale del Gruppo, Prima@Home è la nuova piattaforma streaming di Prima Industrie, studiata per offrire una gamma di servizi completa: dai format live come eventi, demo, webinar, presentazioni e corsi di formazione, alle video-dimostrazioni in diretta,  dei prodotti del Gruppo, passando per lo streaming “on demand” di numerosi contenuti.

Un nuovo strumento, che si integra ai canali di comunicazione tradizionali di Prima Industrie, in grado di istituire, attraverso le potenzialità della rete, un collegamento diretto con le sedi in Italia, Finlandia, Cina e Stati Uniti che ospitano i Technology Center, permettendo così di mostrare a clienti e prospect di tutto il mondo le potenzialità delle proprie macchine e garantire un’assistenza continua ed efficiente, nonostante le restrizioni.

“Siamo ormai pronti per un nuovo, graduale inizio, guardando al futuro con ottimismo ed energia e impegnandoci ancora di più per essere rapidi e innovativi nell’adottare i più moderni strumenti ed essere sempre “Next To You” ha commentato Ezio Basso, CEO di Prima Industrie, che ha aggiunto “Prima@Home è il nostro contributo per una nuova ripartenza sostenibile. Abbattiamo le distanze e le barriere dei nostri tech center per accogliere i clienti ovunque siano e in qualsiasi momento”.

In aggiunta alle numerose dimostrazioni virtuali dei nostri prodotti per i clienti di tutto il mondo, già realizzate o in agenda, la piattaforma ospiterà il live streaming dei primi due eventi in programma, concepiti per un pubblico globale e per questo organizzati in due sessioni distinte nell’arco della giornata, in modo da poter raggiungere i clienti di tutto il mondo coprendo fusi orari diversi.

Il primo sarà il 14 maggio, con la Virtual Open House dedicata ai Sistemi, in cui verranno presentati, tramite riprese mobili in live streaming, il funzionamento delle macchine e delle linee situate all’interno dello showroom, a cui seguirà una dimostrazione delle potenzialità e versatilità dei software.

Il 28 maggio è invece prevista la Virtual Open House dedicata alle principali soluzioni Prima Power e Prima Additive, un’occasione per presentare il Gruppo attraverso tutta la propria gamma di prodotti: dai sistemi laser per applicazioni industriali alle macchine per la lavorazione della lamiera, passando per la tecnologia additive. Un evento globale che vedrà il management raccontare le innovazioni e l’expertise tecnologico di Prima industrie.

Sempre nell’ottica di continuare a supportare i propri clienti, Prima Industrie si è impegnata a garantire sia il proseguimento delle attività commerciali, soprattutto attraverso le piattaforme di videoconferenza, sia delle attività di service. Grazie infatti alla capillare copertura internazionale, offerta da una rete di service presenti in oltre 80 Paesi, l’azienda è in grado di garantire efficienti interventi sul campo, valutati caso per caso nel rispetto della sicurezza di tutti i dipendenti. A questo si aggiunge la vastissima gamma di servizi di assistenza da remoto, sia telefonici sia online, già sperimentati nel corso degli anni, come le soluzioni Industry 4.0 per massimizzare l’efficienza produttiva delle macchine grazie ai Big Data e alle più innovative tecnologie IoT e Augmented Reality.

Link website: www.primaathome.com

 


Aggiornamento: 03/04/2020

In ottemperanza al Dpcm firmato il 1° aprile, che proroga per altri dieci giorni le restrizioni per contrastare il coronavirus, i nostri stabilimenti italiani saranno chiusi fino al 13 aprile. Questo è un ulteriore sforzo che tutti dobbiamo compiere per la salvaguardia della salute collettiva.

Ognuno deve fare la propria parte. Ed è proprio per questo senso di responsabilità verso il territorio, i suoi cittadini e, in primo luogo, tutti gli operatori sanitari che operano in prima linea per proteggere la nostra salute, che Prima Industrie ha deciso di affidare a Fondazione La Stampa – Specchio dei tempi ONLUS, la propria donazione destinata agli Ospedali impegnati nell’emergenza COVID-19.

Fare la nostra parte vuol anche dire continuare a supportare i nostri clienti sempre e comunque. Per questo siamo a disposizione per soddisfare qualsiasi esigenza commerciale o di assistenza tecnica. Siamo in grado di fornire studi tempi su tutte le nostre tecnologie e demo virtuali in diretta streaming da una delle nostre sedi, per poter portare le nostre soluzioni ovunque sia la vostra postazione di lavoro in questo particolare periodo.

Pur rispettando tutte le restrizioni, Prima Industrie non si ferma. Il momento della ripresa si avvicina: lavoriamoci insieme, già adesso!

 


Aggiornamento: 26/03/2020

Gentile Cliente,

L’emergenza sanitaria Coronavirus è entrata nella sua fase acuta in molti paesi e siamo addolorati per le perdite che tutto il mondo sta subendo.

In questo momento critico il nostro primo dovere è quello di seguire scrupolosamente tutte le regole per il contenimento dell’epidemia che sono state messe in atto in tutti i paesi in cui siamo presenti e agire con responsabilità e prudenza per garantire la sicurezza e la salute di tutti. Mettere le persone al centro di ogni nostra decisione è sempre stato un valore imprescindibile per il nostro gruppo e certamente non verrà meno in un momento in cui il benessere e la salute di tutti sono in gioco.

Nel pieno rispetto di questi presupposti, i nostri stabilimenti in Italia sono chiusi fino al 3 aprile, per garantire la sicurezza di tutti e ridurre il rischio di contagio. Il nostro gruppo è comunque al lavoro in modalità smart working e sta dedicando il massimo impegno per continuare a garantire la continuità dei servizi e del supporto ai nostri clienti per qualsiasi loro esigenza, anche in questi momenti difficili. I motori dell’economia sono ovunque rallentati ma è importante mantenerli attivi e ben oliati, anche per poter ricominciare a correre non appena la situazione, ci auguriamo tutti il prima possibile, lo permetterà.

Per questo desideriamo ricordarvi che siamo qui per voi e informarvi di tutte le modalità in cui possiamo supportarvi, nella piena garanzia della sicurezza di tutti:

Attività di service:

  • il supporto telefonico e via email è attivo secondo le modalità consuete
  • i servizi di teleassistenza sono attivi e particolarmente consigliati in questo periodo
  • gli interventi sul campo sono attivi ma valutati caso per caso per assicurare la sicurezza dei vostri e nostri dipendenti
  • la fornitura di parti di ricambio è sempre disponibile

Attività commerciali:

  • il nostro personale commercial è sempre contattabile via telefono e email
  • presentazioni e riunioni sono facilmente organizzabili attraverso le piattaforme di videoconferenza
  • le visite del nostro personale commerciale potranno avvenire nel rispetto delle misure di sicurezza
  • studi di fattibilità e tempi ciclo possono essere eseguiti in remoto

Siamo al vostro fianco per dare continuità al vostro business e per prepararci insieme a cogliere le nuove opportunità che si creeranno non appena il virus mollerà la sua presa.

Insieme supereremo le sfide aziendali poste da questa emergenza senza precedenti.

Auguriamo a voi, alle vostre famiglie e ai vostri colleghi tutto il meglio.

 


Aggiornamento: 11/03/2020

Come gruppo globale, alle prime notizie di infezioni da Coronavirus in Cina abbiamo avviato una serie di misure preventive per garantire la massima sicurezza dei nostri dipendenti, dei nostri clienti e dell’intera comunità di cui facciamo parte.  La nostra esperienza internazionale ci ha permesso di capire da subito che nella società globale di oggi nulla può rimanere circoscritto ad un solo paese, e abbiamo da subito preso molto seriamente le restrizioni e le misure contenitive, andando in alcuni casi anche oltre e anticipando alcune indicazioni.

È stato istituito da subito un tavolo di crisi COVID-19, che monitora la situazione in tempo reale e su base internazionale, per rispondere con prontezza a ogni evoluzione, e prendere una serie di misure con lo scopo di garantire la continuità delle attività aziendali anche durante l’attuale epidemia.

Grazie a questa strategia, ad oggi, tutti i nostri uffici e stabilimenti sono aperti e operativi; le fabbriche e gli Headquarters italiani non sono interessati dal virus e funzionano a pieno regime ed è in corso il riavvio progressivo degli impianti produttivi in Cina.

Inoltre, grazie a questo approccio non abbiamo registrato, ad oggi, alcun caso di COVID-19 all’interno del nostro gruppo e anche le altre società del gruppo continuano a essere pienamente operative, nel pieno rispetto dei decreti sulle misure di contenimento emanate da ogni governo locale e delle raccomandazioni dell’OMS.

Anche in questa situazione di emergenza globale, il nostro impegno ad essere sempre vicini ai nostri clienti e il nostro senso di responsabilità nei loro confronti non viene meno, anzi è rafforzato.  Questo significa non solo avere la massima attenzione alla loro salute, ma anche assicurare la continuità del loro business.

La nostra capillare copertura internazionale rappresenta una reale forza in questa situazione. Nonostante le attuali restrizioni agli spostamenti, siamo infatti in grado di garantire efficienti servizi sul campo attraverso le nostre organizzazioni di service locali distribuite in modo diffuso in oltre 80 paesi del mondo.

In aggiunta, quando non sono necessari gli interventi sul campo, disponiamo di una gamma vastissima di servizi di assistenza in remoto, sia telefonici sia online, già sperimentati da anni, che permettono di risolvere gran parte delle questioni tecniche senza la necessità della presenza fisica.

L’emergenza COVID-19 sta naturalmente impattando su tutte le fiere e gli eventi a livello internazionale. Molte manifestazioni sono state cancellate o spostate. Anche per noi si stavano avvicinando date importanti in cui avremmo ospitato, come d’abitudine, open house ed eventi tematici nel nostro Headquarters e Tech Center di Collegno (TO). Abbiamo deciso di sospendere questi eventi nel nostro HQTC fino alla normalizzazione della situazione. Ovviamente continuiamo a ricevere clienti in piccoli gruppi nel totale rispetto della sicurezza di tutti e delle normative in essere e speriamo di poter confermare gli eventi negli altri Tech Center del gruppo in Finlandia e Stati Uniti.

In attesa di poter tornare tutti a stringerci la mano senza timori, stiamo organizzando formule virtuali e innovative per continuare a raccontarvi e mostrarvi le nostre tecnologie, senza perdere la ricchezza dell’interazione e facendovi vivere l’esperienza Prima Industrie, ovunque voi siate, in totale sicurezza. Restate in contatto, vi faremo sapere presto cosa stiamo organizzando per voi.